1. מבוא תקנון זה מגדיר את תנאי המשלוח וההחזרה של מוצרים שנרכשו מחברתנו.
השימוש באתר ורכישת מוצרים  מהווים הסכמה מצד הלקוח לתנאי תקנון זה.

2. משלוח\ התקנה:

• אזור משלוח\ התקנה: אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי הארץ. בטווח שבין חדרה לשדרות המשלוח ללא עלות. לכל איזור אחר ישנה תוספת של 50-250 ש"ח בהתאם למרחק . המשלוח הוא משלוח לקומת קרקע \ בניין עם מעלית. בבניין ללא מעלית תיתכן תוספת 50 ש"ח לקומה.
• אופן המשלוח: המשלוחים מתבצעים באמצעות חברת שליחויות או על ידי שליח מטעמנו.
• זמן אספקה: זמן האספקה הממוצע הוא 7-14 ימי עסקים, אך עשוי להשתנות בהתאם למיקום הלקוח ולזמינות המוצר.
• עלות משלוח: עלות המשלוח תוצג בעת ביצוע ההזמנה ותתווסף לסכום ההזמנה.
• עלות התקנות (כל התקנה כוללת התקנת ברז וסיפון, אין אחריות על ברזים וסיפונים שלא נרכשו דרכנו)
  • כל ארון עד גודל 120 ס"מ - 350 ש"ח לארון
  • ארון מעל 120 ס"מ- 450 ש"ח לארון
  • התקנת קלאפה\ארון שירות- 150 ש"ח
  • פירוק ארון קיים- 150 ש"ח ( שימו לב! אין באחריות המתקין לפנות את הארון, הפינוי באחריות הלקוח )
  • התקנת ארון כביסה- תתומחר בהתאם למורכבות וגדול הארון.

3. החזרת מוצרים

• תקופת החזרה: ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים מיום קבלתו ולפי החוק, בכפוף לתנאי התקנון.
• תנאי החזרה: המוצר חייב להיות באריזתו המקורית, שלם ולא נעשה בו שימוש.
• הוצאות משלוח: עלויות המשלוח חזרה יחולו על הלקוח, אלא אם כן ההחזרה נעשתה עקב טעות מצדנו.
• החזר כספי: לאחר קבלת המוצר ההוחזר במצב תקין, יינתן החזר כספי תוך 21 ימי עסקים.

4. מוצרים פגומים או שגויים

• דיווח על תקלה: במקרה של קבלת מוצר פגום או שגוי, יש ליידע אותנו בתוך 3 ימים מיום קבלת המשלוח.
• החלפה או החזר כספי: במקרה של מוצר פגום או שגוי, אנו מתחייבים להחליף את המוצר או להחזיר את הכסף.

5. אחריות

• אחריות יצרן: על כל מוצר חלה האחריות של היצרן, בהתאם לתנאי האחריות המפורטים במפרט המוצר.

6. כוח עליון

• במקרה של אירוע בלתי צפוי, כגון מלחמה, אסון טבע, שביתה או כל אירוע אחר שאינו בשליטתנו, אנו לא נושאים באחריות לעיכובים במשלוח או להפרת התחייבויות אחרות במסגרת תקנון זה.

7. שינויים בתקנון אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את תקנון זה מעת לעת. השינויים יחלו לחול החל מהמועד שבו יפורסמו באתר.

8. פרטים נוספים

• שרות לקוחות: ניתן לפנות אלינו בכל שאלה באמצעות עמוד ה"צור קשר" שבאתר או לחלופין דרך שירות הלקוחות שלנו במספר המופיע באתר.

• מהי מדיניות פרטיות?

  מדיניות פרטיות היא מסמך משפטי המפרט את האופן שבו חברה, כמו "הכל לאמבט בע"מ", אוספת, משתמשת,
  מגלה ושומרת את המידע האישי של הלקוחות והגולשים באתר.
  זהו הסכם מחייב בין החברה למשתמש, שמטרתו להבטיח שקיפות לגבי האופן שבו המידע האישי שלך מטופל.
  מדיניות פרטיות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך חלה על כל המשתמשים, גברים ונשים כאחד.
  
  

  אילו סוגי מידע אנו אוספים?

  אנו אוספים מגוון סוגים של מידע, הן באופן ישיר והן באופן עקיף:
  
  

• מידע אישי שאתה מספק לנו:
  • פרטים ליצירת קשר: שם, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת למשלוח.
  • פרטי תשלום: פרטי כרטיס אשראי,  bit או שיטות תשלום אחרות.
  • היסטוריית רכישות: רשימת המוצרים שרכשת, תאריכי הרכישה וסכומים.
  • התכתבות עם שירות לקוחות: תיעוד של כל פנייה שלך לשירות לקוחות.

• כיצד אנו אוספים את המידע?

  אנו אוספים מידע באופן הבא:

• טפסים: כאשר אתה ממלא טופס באתר, כגון טופס הרשמה, טופס יצירת קשר או טופס הזמנה.
• קובצי Cookie: קובצי טקסט קטנים שנשמרים במחשב שלך ומאפשרים לנו לזהות את הדפדפן שלך ולנתח את התנהגות הגלישה שלך.
• טכנולוגיות מעקב אחרות: פיקסלים, תגים, וטכנולוגיות דומות המשמשות לאיסוף מידע על האינטראקציה שלך עם האתר.

• מדוע אנו אוספים את המידע האישי שלך?

  אנו משתמשים במידע האישי שלך למגוון מטרות, כולל:

• עיבוד הזמנות: כדי לעבד את ההזמנות שלך ולספק לך את המוצרים שרכשת.
• שירות לקוחות: כדי לספק לך שירות לקוחות יעיל ולענות על שאלותיך.
• שיפור חוויית המשתמש: כדי להבין טוב יותר את הצרכים וההעדפות שלך ולשפר את האתר והשירותים שלנו.
• שיווק ממוקד: כדי לשלוח לך הצעות מותאמות אישית ומידע על מוצרים חדשים.
• ניתוח נתונים: כדי לנתח את הנתונים שנאספו ולשפר את האתר והשירותים שלנו.

• כיצד אנו מאחסנים, משתמשים, משתפים וחושפים את המידע האישי שלך?

  אנו מאחסנים את המידע האישי שלך בשרתים מאובטחים.
  אנו משתמשים במידע זה רק למטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
  אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם ספקי שירותים חיצוניים, כגון חברות שילוח וספקי שירותי תשלום,
  אך רק במידה הנדרשת כדי לספק לך את השירותים. אנו לא נמכור את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.
  
  

  כיצד אנו מתקשרים עם הגולשים באתר?

  אנו עשויים לתקשר איתך באמצעות דואר אלקטרוני, הודעות טקסט, הודעות ווצאפ או הודעות באתר.
  ההודעות הללו עשויות לכלול עדכונים על הזמנות, מידע על מוצרים חדשים, הצעות מיוחדות ושירות לקוחות.
  אנו רשאים להשתמש בכתובת הדוא"ל, מספר הטלפון  שלך כדי לשלוח לך מידע שיווקי, כגון מבצעים חדשים או מוצרים רלוונטיים.
  המשתמש מאשר כי הוא מסכים לשימוש במידע האישי שלו כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו וכי הוא מוותר מוותר
  על כל תביעה או טענה עבור מפעיל האתר בגין כך. כמובן שתוכל לבטל את ההרשמה בכל עת.
  
  

  למה אנו משתמשים בקובצי Cookie ובכלי מעקב אחרים?

  אנו משתמשים בקובצי Cookie ובכלי מעקב אחרים כדי לשפר את חוויית הגלישה שלך באתר,
  לנתח את התנועה באתר ולספק לך פרסום ממוקד.
  
  

  אבטחת המידע

  אנו נוקטים באמצעי אבטחה כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, גילוי, שינוי והשמדה.
  
  

  שינויים במדיניות פרטיות

  אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. אנו נפרסם את השינויים באתר שלנו.

אנו מקווים שהנכם מרוצים  מהרכישה שלכם,

אם יש לכם שאלות או חששות, אנא פנו אלינו ואנו נעזור בשמחה לכל שאלה.